Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Funk GmbH
Herr Andrej Funk
Carl-Zeiss-Straße 12
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Telefon: +49 (0) 5207 / 99 18 780
E-Mail: info@autoservice-funk.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server übermittelt. Diese werden temporär in einem sogenannten Server-Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

2.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Fahrzeugdaten (optional)
• Ihre Nachricht

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Die übermittelten Daten werden auf unserem Webserver verarbeitet und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Der E-Mail-Versand erfolgt über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland), die wir als Auftragsverarbeiter einsetzen. Zusätzlich senden wir Ihnen eine automatische Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

2.3 Terminanfrage

Bei der Terminanfrage über unseren Online-Terminplaner erheben wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten, die gewählte Leistung sowie den Wunschtermin. Freiwillig können Sie eine Nachricht und Schadensfotos mitsenden. Diese Daten werden zur Terminkoordination verwendet und über unseren Webserver und Microsoft 365 (siehe 2.2) per E-Mail an uns übermittelt.

An die angegebene E-Mail-Adresse senden wir eine Terminbestätigung. Sie enthält eine Kalenderdatei (.ics) mit Ihrem Termin. Hochgeladene Bilder werden nur vorübergehend auf dem Server zwischengespeichert und nach dem Versand gelöscht. Sie werden nicht in einer Mediathek abgelegt.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen pro Gerät. Dafür speichern wir Ihre IP-Adresse nur als nicht umkehrbaren Hashwert und höchstens 10 Minuten lang.

Nach Abschluss des Termins werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts, einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Schriftarten werden beim Aufruf der Seite von Google-Servern geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

4. WhatsApp

Auf unserer Website befindet sich ein Link zum WhatsApp-Dienst der Meta Platforms Ireland Limited. Wenn Sie diesen nutzen, verlassen Sie unsere Website und werden zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta/WhatsApp. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp.

5. Google Kalender

Nach einer Terminanfrage besteht die Möglichkeit, den Termin in Google Kalender zu speichern. Dabei werden Sie zu einem Dienst von Google LLC weitergeleitet. Die Datenverarbeitung durch Google unterliegt den Google-Datenschutzbestimmungen. Wir übermitteln dabei keine Daten direkt an Google — der Link öffnet lediglich die Google-Kalender-Oberfläche mit vorausgefüllten Termindaten.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in NRW ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sowie darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche Fristen von 10 Jahren) dies erfordern.

8. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.